【愛知県稲沢市平和町】狭い道で縁石に接触。タイヤ側面が裂け自走不能なヴォクシーを搬送

稲沢市平和町

お客様の状況

平日の午後15時過ぎ、稲沢市平和町の田園地帯に隣接する市道を走行中のお客様から、対向車を避けようと左に寄せた際、草に隠れていた縁石に強く乗り上げてしまった、タイヤから空気が漏れる音がして一気にパンクしてしまったとお電話をいただきました。お車はトヨタのヴォクシーです。現場は道幅が狭く、後続車が来ると通り抜けが困難な場所であったため、自分の車で道を塞いでしまっていることに、お客様は大変申し訳なさそうに、かつ非常に焦っていらっしゃるご様子でした。

現場到着までの流れ

狭い市道での立ち往生は近隣住民の方々の通行を妨げるだけでなく、無理な追い越しによる接触事故などの二次被害を招く恐れがあります。周囲の安全確保をお願いし、最短ルートを選択して急行。お電話から約35分で現地に到着いたしました。到着時、お客様はハザードランプを点灯させて周囲へ配慮されていましたが、弊社の作業車を確認してようやく少し安心されたようでした。

原因（なぜレッカーが必要だったか）

点検したところ、タイヤの側面（サイドウォール）が縁石との接触により数センチにわたって裂けていました。最近のミニバンにはスペアタイヤが搭載されていないことが多く、本車両もパンク修理キットのみの装備でした。しかし、タイヤの側面が裂けた場合は修理剤を注入しても穴を塞ぐことができず、その場での応急処置は不可能です。このまま走行すればホイールまで破損させてしまうため、積載車による搬送を決定いたしました。

作業内容

道幅を考慮し、スタッフが迅速に周囲の交通誘導を行いながら作業を開始しました。タイヤが完全に潰れていたため、車体に傷がつかないよう慎重にジャッキアップを行い、積載車のウインチを用いてスムーズに荷台へ誘導。ヴォクシーのような車高のある車両は輸送中の揺れに注意が必要なため、タイヤを確実に四点固定しました。搬送先は、お客様が指定された稲沢市内のタイヤ専門店まで、安全第一でお運びいたしました。

作業時間

現場での状況診断から積載車への積み込み完了まで、約40分ほどで対応いたしました。狭い道での通行への影響を最小限に抑え、速やかに完了しました。

お客様の反応

搬送先のショップへお届けした際、お客様からは、あんな狭い場所で動けなくなり近所の方にも迷惑をかけているようでどうすればいいか分かりませんでした、スタッフさんがすぐに来て手際よく動いてくれたのが本当に頼もしかったですとお言葉をいただきました。
稲沢市平和町や日光川周辺のエリアは、一歩路地に入ると道幅が狭く、不意の接触トラブルが起きやすい場所です。タイヤをぶつけてしまった、パンク修理キットが使えないといった際は、無理に動かして故障を悪化させる前に、すぐにカーレスキュー隊24にご相談ください。24時間体制で、確実な技術をもってサポートいたします。