【茨城県常総市新石下】国道294号バイパスで不意のパンク。鋭利な異物による損傷をスペアタイヤ交換で迅速救助

茨城県常総市新石下

お客様の状況

平日の午後14時ごろ、常総市新石下の国道294号バイパスを走行中のお客様から、走行中に突然異音がしてハンドルが異常に重くなった、確認すると左前輪のタイヤが完全に潰れているとお電話をいただきました。お車はホンダのN-BOXです。現場は交通量が多く大型トラックが頻繁に通り過ぎる幹線道路で、お客様は車外に出るのも不安なご様子でカーレスキュー隊24へ救援を依頼されました。

現場到着までの流れ

バイパス沿いでの路上停車は非常に危険なため、まずは発炎筒や停止表示板による安全確保をお願いし、即座に出動しました。常総市内の待機ポイントから、石下駅周辺の混雑を避ける最短ルートを選択。お電話から約30分で現地に到着いたしました。到着時、お客様はガードレールの外側で待機されていましたが、弊社の作業車を確認してようやく少し安心されたようでした。

原因（なぜ作業が必要だったか）

点検の結果、タイヤの接地面に大きな金属片が深く刺さっており、そこから一気に空気が抜けた形跡がありました。車載のパンク修理キットでは、異物が大きく、さらにタイヤの側面（サイドウォール）にもダメージが及んでいたため、修理剤での応急処置は不可能な状態でした。幸い、お客様がスペアタイヤを車内に積まれていたため、その場で交換作業を行い、自走可能な状態に復旧させることにいたしました。

作業内容

後続車への安全を確保するため、作業車の後方に警戒標識を設置し、迅速にジャッキアップを開始しました。損傷したタイヤを取り外し、予備のスペアタイヤへと交換。ホイールナットの締め付けは、専用のトルクレンチを用いて規定の数値で確実に行いました。また、長期間の保管で空気圧が低下していたため、携帯用コンプレッサーで適正値まで調整し、お客様が安心して次の目的地へ向かえる状態であることを確認して作業を完了しました。

作業時間

到着後の安全確保からタイヤ交換、空気圧チェックまで、約20分ほどでスピーディーに対応いたしました。

お客様の反応

無事に作業が終わった際、お客様からは、プロの手際の良さと安全への配慮に本当に助けられましたとお言葉をいただきました。常総市新石下や国道294号線沿いは路面に異物が落ちていることもあり、不意のパンクトラブルが発生しやすいエリアです。パンクしたけれど修理キットが使えない、場所が危険で自分では作業できないといった緊急事態には、無理をして車体を傷める前に、すぐにカーレスキュー隊24にご相談ください。24時間体制でサポートいたします。