【茨城県取手市戸頭】深夜のバイパス合流手前でエンジン停止。ガス欠のデミオを緊急給油で救助

茨城県取手市戸頭

お客様の状況

深夜1時過ぎ、仕事帰りに国道294号線へ合流しようとしていたお客様から、走行中に車体が震えそのままエンジンが止まってしまったとお電話をいただきました。お車はマツダのデミオです。現場は交通量が減っている時間帯とはいえ、バイパスへの合流地点に近い暗い路上でした。後続車に追突されるのではないかと、お客様は車外に避難しながら強い不安を感じていらっしゃるご様子でした。

現場到着までの流れ

深夜の路上停車は非常に危険なため、まずはハザードランプと三角停止表示板の設置をお願いし、街灯のある安全な場所で待機いただくようお伝えして急行しました。深夜で交通量が少なかったこともあり、取手市内の待機ポイントからスムーズに移動。お電話から約30分で現地に到着いたしました。到着時、お客様は道路脇で待機されていましたが、弊社の作業車を確認してようやく少し安心されたようでした。

原因（なぜ作業が必要だったか）

点検したところ、燃料タンクが空の状態であるガス欠でした。最近のコンパクトカーは燃費が良い反面、燃料計の精度が高く、残量警告灯がついた後の走行可能距離を正確に予測するのは困難です。お客様は深夜の走行で想定以上に燃料を消費してしまい、完全に燃料が尽きて再始動できなくなっていました。二次被害を防ぐためにも、その場での緊急給油が必要と判断しました。

作業内容

まず後続車への安全確保のため、作業車の後方に警戒標識を設置しました。その後、専用の携行缶からレギュラーガソリン10リットルを迅速に給油。給油後、燃料ラインの空気を抜くために数回クランキングを行い、無事にエンジンが始動することを確認しました。計器類のチェックと漏れがないことを念入りに確認し、お客様が最寄りのスタンドまで辿り着けるようルートの案内も併せて行いました。

作業時間

到着後の安全確保から給油、エンジンの始動確認まで、約20分ほどでスピーディーに完了いたしました。

お客様の反応

エンジンが無事にかかった際、お客様は安心した表情を見せてくださいました。スタッフの対応に対しても、丁寧にお礼の言葉をいただきました。取手市戸頭周辺や国道294号沿いは、夜間は速度を出す車も多く、路上での停止は命に関わります。ガソリンが足りないかもと不安に感じながら走行し、万が一停止してしまった際は、無理に動かそうとせず、すぐにカーレスキュー隊24にご相談ください。24時間体制で迅速にサポートいたします。