【茨城県取手市寺田】路上で不意のパンク。修理キットが使えない大きな損傷を予備タイヤ交換で解決

茨城県取手市寺田

お客様の状況

平日の午後14時ごろ、取手市寺田の市道を走行中のお客様から、走行中に突然異音がしてハンドルが重くなった、路肩に止めて確認すると左後ろのタイヤが完全に潰れているとお電話をいただきました。お車はトヨタのヤリスです。現場は住宅街へ続く道で道幅もそれほど広くありません。お客様はこの後の予定もあり、どうにかして動かせるようにしてほしいと、焦りと不安が混じったご様子でカーレスキュー隊24へ救援を依頼されました。

現場到着までの流れ

取手市役所周辺や寺田エリアを巡回していたスタッフが、交通状況を確認しながら最短ルートを選択。国道294号からの流入車両による混雑を避け、住宅街の合間を縫って急行いたしました。お電話から約35分で現場に到着。到着時、不安そうにタイヤを見つめて立ち尽くしていらっしゃったお客様は、弊社の作業車を確認してようやく少し安心されたようでした。

原因（なぜ作業が必要だったか）

点検の結果、タイヤの接地面に鋭利な金属片が深く刺さっており、そこから一気に空気が抜けた形跡がありました。車載のパンク修理キットでは異物による損傷が大きく、修理剤を注入しても漏れを止めることができない状態でした。幸い、お客様が以前の車から引き継いで積んでいたスペアタイヤをお持ちだったため、その場でタイヤ交換を行い、自走可能な状態に復旧させることにいたしました。

作業内容

通行車両の安全に配慮しつつ、迅速にジャッキアップを開始しました。損傷したタイヤを素早く取り外し、予備のスペアタイヤへと交換。ホイールナットの締め付けは、専用のトルクレンチを使用して規定の数値で確実に行い、走行中の緩みがないよう徹底しました。また、スペアタイヤの空気圧が長期間の保管で低下していたため、携帯用コンプレッサーで適正値まで調整。お客様が安心して次の目的地へ向かえる状態であることを確認し、作業を完了しました。

作業時間

到着後の状況確認からジャッキアップ、タイヤ交換完了まで、約20分ほどでスピーディーに対応いたしました。

お客様の反応

無事に作業が終わった際、お客様からは、修理キットがダメだった時はどうしようかと思いましたが、すぐに交換してもらえて助かりました、プロの手際の良さはやっぱり違いますねとお言葉をいただきました。予定にも間に合いそうで良かったと、安心した様子で出発されました。取手市寺田周辺は路肩に異物が落ちていることもあり、不意のパンクが発生しやすいエリアです。修理キットが使えないといった緊急事態には、無理に走行してホイールを傷める前に、すぐにカーレスキュー隊24にご相談ください。24時間体制で、プロの技術をもって皆様の足元をサポートいたします。