【茨城県取手市新取手】住宅街の坂道で力尽き停車。ガス欠のカローラツーリングを緊急給油で救助

茨城県取手市新取手

お客様の状況

平日の夜20時過ぎ、取手市新取手の住宅街を走行中のお客様から、坂道を登っている途中でエンジンが止まってしまったとお電話をいただきました。お車はトヨタのカローラツーリングです。燃料残量が少ないのは分かっていたが自宅まであと少しというところで動かなくなったとのこと。夜間で街灯も少なく、坂道の途中で停車してしまったため、ブレーキを離すと下がってしまうのではないかと非常に不安を感じていらっしゃるご様子でした。

現場到着までの流れ

坂道での停車は不安定になりやすく二次被害の危険性があるため、まずはギアをパーキングに入れ、サイドブレーキを強く引くようお伝えしてすぐに出動しました。取手市内のパトロール車両がふれあい道路から新取手駅方面へ最短ルートを選択。お電話から約30分で現地に到着いたしました。到着時、お客様は暗い車内で待機されていましたが、弊社の作業車を確認してようやく少し安心されたようでした。

原因（なぜ作業が必要だったか）

点検の結果、明らかな燃料切れの状態でした。平坦な道であれば走行可能な残量でも、上り坂ではタンク内の燃料が偏り、ポンプが吸い上げられなくなる坂道ガス欠特有の症状が発生していました。この状態では自力で平坦な場所まで移動させることも困難であり、坂道での路上停車は後続車にとっても危険な障害物となるため、その場での緊急給油作業が必要と判断しました。

作業内容

まずは後方の安全を確保するため警戒標識を設置し、さらにタイヤ止めを使用して車両の転落防止を徹底しました。その後、専用の携行缶からレギュラーガソリン10リットルを給油。燃料系統の空気を抜くために数回クランキングを行い、無事にエンジンが始動することを確認しました。坂道発進時に車体が下がらないようサポートしながら安全な場所まで誘導し、すべての工程を完了しました。

作業時間

現場の安全確保から給油、エンジンの始動確認まで、約20分ほどでスピーディーに完了いたしました。

お客様の反応

エンジンが始動した際、お客様は安心した表情を見せてくださいました。スタッフの対応に対しても、丁寧にお礼の言葉をいただきました。取手市新取手周辺は起伏のある住宅街が多く、燃料が少ない状態での走行は思わぬ場所での停車を招きます。ガソリンランプがついた際の過信が大きなトラブルに繋がることもありますので、万が一路上で停止してしまった際は、無理に動かそうとせず、すぐにカーレスキュー隊24にご相談ください。24時間体制で迅速にサポートいたします。