【茨城県土浦市神立中央】工業団地近くの狭い路地で側溝に脱輪。自走不能なライズをクレーン救出

茨城県土浦市神立中央

お客様の状況

平日の夕方17時半ごろ、土浦市神立中央の工業団地に近い住宅街を走行中のお客様から、対向車の大型トラックを避けようと左に寄せた際、草に隠れていた側溝に左前輪を落としてしまったとお電話をいただきました。お車はトヨタのライズです。現場は道幅が狭く、仕事帰りの車両が次々と通りかかる場所でした。道を塞いでしまっている申し訳なさや、暗くなっていく周囲の状況に、お客様は大変困惑されているご様子でした。

現場到着までの流れ

夕方のラッシュ時、神立駅周辺や工業団地付近は非常に混雑しますが、現場近くを巡回していたスタッフが旧道を通り最短ルートを選択して急行。お電話から約30分で現地に到着いたしました。到着時、お客様はハザードランプを点灯させ後続車を誘導されていましたが、弊社の作業車を確認してようやく少し安心されたようでした。

原因（なぜ作業が必要だったか）

点検したところ、左フロントタイヤが側溝の深い部分まで脱落しており、車体底面のアンダーカバーが縁石に完全に乗り上げている状態でした。ライズのようなSUVタイプであっても、駆動輪の片方が浮いてしまうと自力脱出は不可能です。無理に牽引しようとすると、バンパーや足回りの部品を側溝の縁で損傷させてしまう恐れがあるため、専用の小型クレーンを使用して車体を垂直に吊り上げ、安全な路面へと戻す作業が必要と判断しました。

作業内容

通行車両の妨げにならないよう、スタッフが迅速に安全確保を行い作業を開始しました。車体に傷がつかないようホイールに専用の保護ベルトを装着し、クレーンで慎重に吊り上げを実施。数センチずつ浮かせながらタイヤの下にスロープを設置し、ゆっくりと路面へ着地させました。救出後、下回りにオイル漏れや走行に支障が出るような歪みがないか念入りに点検を行い、自走可能であることを確認して作業を完了しました。

作業時間

現場到着後の状況確認からクレーンによる救出、安全点検まで、約40分ほどで対応いたしました。周囲の通行への影響を最小限に抑え、速やかに解決いたしました。

お客様の反応

無事に車が路面に戻った際、お客様からは、あんなに深く落ちていたのに手際よく助けてもらえて感動しました、スタッフさんが優しく声をかけてくれたのが何より嬉しかったですとお言葉をいただきました。土浦市神立中央や工業団地周辺は、時間帯によって交通量が激増し、路地に入ると道幅が非常にタイトな場所が多くあります。溝に落ちてしまった際は、無理に動かして故障を悪化させる前に、すぐにカーレスキュー隊24にご相談ください。24時間体制でサポートいたします。