【茨城県土浦市荒川沖】通勤途中に異物踏み抜き。バースト寸前のN-BOXをスペアタイヤ交換で救出

茨城県土浦市荒川沖

お客様の状況

平日の午前8時過ぎ、通勤のために土浦市荒川沖の市道を走行中のお客様から、走行中に鈍い音がして急にハンドルが左に取られるようになった、確認すると左前輪のタイヤが完全につぶれているとお電話をいただきました。お車はホンダのN-BOXです。現場は駅へ向かう車が多い通勤ラッシュ時の道路で、仕事に間に合わないかもしれない焦りや後続車への申し訳なさから、お客様は大変困惑されているご様子でした。

現場到着までの流れ

朝の通勤時間帯ということもあり、国道6号や荒川沖駅周辺の渋滞を考慮しつつ、現場に最も近い位置で待機していたスタッフを即座に派遣しました。入り組んだ旧道や住宅街のルートを熟知したスタッフが急行し、お電話から約35分で現地に到着いたしました。到着時、お客様は路肩に車を寄せて不安そうに待機されていましたが、弊社の作業車を確認してようやく少し安心されたようでした。

原因（なぜ作業が必要だったか）

点検の結果、タイヤの接地面に大きな金属製のボルトが深く刺さっており、そこから一気に空気が抜けた形跡がありました。さらに異物を踏んだまま数十メートル走行してしまったため、タイヤの側面（サイドウォール）が内部から損傷しており、パンク修理キットでは対応不可能な状態でした。幸い、お客様のお車にはスペアタイヤが搭載されていたため、その場でタイヤ交換作業を行い、自走可能な状態に復旧させることを決定しました。

作業内容

後続車に注意を払いながら、迅速にジャッキアップを開始しました。損傷したタイヤを取り外した後、スペアタイヤを装着。インパクトレンチによる仮締めの後、トルクレンチを用いて規定の数値で確実に本締めを行い、空気圧の調整も実施しました。作業完了後、お客様に現在のタイヤの状態と、スペアタイヤでの走行上の注意点として速度制限や早めの本交換が必要なことを丁寧にご説明し、すべての工程を完了しました。

作業時間

到着後の状況確認からタイヤ交換、安全点検まで、約20分ほどでスピーディーに完了しました。

お客様の反応

無事に作業が終わった瞬間、お客様はこれなら会議に間に合いますと安堵の表情を見せてくださいました。土浦市荒川沖や駅周辺のエリアは交通量が多い一方で、路面に異物が落ちていることもあり、不意のパンクが発生しやすい場所です。ハンドルに違和感がある、タイヤから異音がすると感じた際は、無理に走行を続けず、すぐにカーレスキュー隊24にご相談ください。24時間体制で、プロの技術をもって皆様の足元をサポートいたします。