【三重県亀山市太岡寺町】国道合流前にエンジン不調…自走困難なフリードを夕暮れ時に緊急搬送

三重県亀山市太岡寺町

お客様の状況

週末の18時ごろ、亀山サンシャインパークでご家族と過ごされた帰り道、国道1号線へ合流しようとしたお客様から「加速しようとしたらエンジンの音がボトボトと不規則になり、車体が激しく揺れ出した」とお電話をいただきました。
お車はホンダのフリードです。アクセルを踏み込んでも速度が上がらず、今にもエンジンが止まってしまいそうな状態とのこと。車内には小さなお子様もいらっしゃり、暗くなり始めた道端での立ち往生に、お客様は非常に不安を感じていらっしゃる様子で、カーレスキュー隊24へ救援を依頼されました。

現場到着までの流れ

まずは追突などの二次被害を防ぐため、ハザードを点灯してガードレールの外側など安全な場所で待機いただくようお伝えし、すぐに現場へ急行しました。週末のレジャー帰りの渋滞が国道付近で発生していましたが、地元の道を把握しているスタッフが最短ルートを選び、ご連絡から約35分で現場へ到着いたしました。 到着時、不安そうな表情で車の横に立たれていたお客様でしたが、スタッフの姿を確認すると「本当に来てくれてよかった」と、ようやく少し表情を和らげてくださいました。

原因（なぜレッカーが必要だったか）

車両を診断したところ、エンジン点火を担う「イグニッションコイル」のうち1本が故障していました。いわゆる「1気筒死んでいる」状態で、このまま無理に自走を続けると、激しい振動によって他のエンジン部品まで傷めてしまい、高額な修理につながるリスクがあります。
また、交通量の多い国道1号線や高速道路の合流付近でエンストを起こすと重大な事故を招く恐れがあるため、自走は不可能と判断し、積載車による搬送をご提案いたしました。

作業内容

交通量の多い国道沿いでの作業となるため、誘導灯などを用いて周囲へ警戒を促しながら、速やかに作業を開始しました。フリードを傷つけないよう慎重に積載車の荷台へ誘導し、ウインチで静かに引き上げます。
搬送先については、お客様が普段利用されている市内のホンダディーラーまで、車体をしっかり固定した上で安全にお運びいたしました。

作業時間

現場での故障診断から積載車への積み込み完了まで、約40分ほどでスムーズに対応いたしました。

お客様の反応

搬送先のディーラーへお届けした際、お客様からは「原因をその場ですぐに説明してもらえたので、納得してレッカーをお願いできました。あのまま無理をして高速に乗らなくて良かったです。夜になる前に対応してもらえて本当に助かりました」と、丁寧なお礼の言葉をいただきました。
亀山市太岡寺町周辺やサンシャインパーク付近の合流地点は、エンジンに負荷がかかる場面で潜在的な不調が表面化しやすい場所でもあります。「急に車体が震え出した」「警告灯がついた」といった際は、無理に動かさず、すぐにカーレスキュー隊24にご相談ください。24時間、的確な技術で皆様の安全をサポートいたします。