【愛知県愛西市日比野】通勤路の蓮根畑で脱輪…道を塞いだデイズを専用機材で引き上げ

愛知県愛西市日比野

お客様の状況

平日の朝7時半ごろ、愛西市日比野にある市役所近くの農道を走行中のお客様から「対向車とすれ違おうとして左に寄った際、路肩から前輪を落としてしまった」とお電話をいただきました。
お車は日産・デイズです。通勤ラッシュの時間帯で、現場は車1台がやっと通れるほどの狭い道。お客様の車が道を塞ぐ形になってしまい、後続車を待たせている焦りから、お客様はかなり困惑されているご様子でした。

現場到着までの流れ

現場は農道で見通しが悪く、後続車への案内も必要な状況でした。ハザードランプの点灯をお願いし、すぐに現場へ急行。愛西市内の拠点を巡回していたスタッフが、渋滞を避けるルートを選択し、お電話から約25分で現場に到着いたしました。
到着時、お客様は待たせている車列の方へ申し訳なさそうに対応されていましたが、弊社のスタッフを確認して、ようやく少し安心されたようでした。

原因（なぜレッカーが必要だったか）

車両の状態を確認したところ、左フロントタイヤが路肩の外側へ深く落ち、車体の底面（サイドシル）が地面に接地している「亀の子」状態でした。
焦りから何度か脱出を試みたそうで、タイヤが泥を噛んでさらに沈み込んでおり、自力での復旧は困難な状態です。このまま無理に牽引すると、フロントバンパーを破損させるだけでなく、足回りにも大きな負担がかかるため、ジャッキとウインチを用いた慎重な引き上げ作業が必要と判断いたしました。

作業内容

後続で待機している方々のためにも、迅速な復旧を目指して作業を開始しました。まずは車体を傷つけないよう、強固なポイントにジャッキを当ててリフトアップ。タイヤの下にスロープ板を差し込み、路面との段差を解消しました。
その後、積載車のウインチで慎重に後方へ誘導。デイズのボディに無理な力がかからないよう、細心の注意を払って引き上げを完了しました。作業後、足回りやブレーキに異常がないかを入念に確認し、安全に走行できる状態であることを確認いたしました。

作業時間

状況確認から機材のセット、引き上げ作業、その後の安全点検完了まで、約35分ほどで対応を終えました。

お客様の反応

無事に車が路面に戻り、滞っていた通行が再開された際、お客様からは「あんなに焦っていたのに、到着してすぐに『大丈夫ですよ』と言ってもらえて、落ち着いて任せることができました。会社にも間に合いそうで本当に助かりました」とお言葉をいただきました。
愛知県愛西市日比野周辺や蓮根畑が広がるエリアは、路肩が脆くなっている場所やすれ違いが困難な道が多くあります。「タイヤが落ちてしまった」「縁石に乗り上げた」という時は、無理に動かして傷を広げる前に、カーレスキュー隊24にご相談ください。24時間体制で、迅速にサポートいたします。