
愛知県清須市土器野
1. お客様の状況
清須市土器野周辺を走行していたスズキ・アルトから、車体の下で金属が擦れるような音が続くとのご相談をいただきました。運転されていたのは、清須市にお住まいの50代男性K.U様です。
K.U様は午前中に用事を済ませ、県道方面へ向かう途中でした。道路の小さな段差を越えたあとから、車体後方の下あたりで「カラカラ」「ガリッ」という音が出るようになり、速度を落としても音が消えなかったとのことです。最初は小石を巻き込んだ程度かと思われましたが、信号待ちから発進するたびに音が強くなり、近くの駐車スペースへ車を停められました。
現場周辺は住宅地と店舗が近く、日中でも生活道路から出入りする車や自転車の通行がありました。車両は道路をふさがない位置に停められていましたが、下回りから音が続いているため、このまま走行してよいか判断しにくい状況でした。K.U様は「部品が落ちそうな音がして怖い」と感じ、カーレスキュー隊24へご連絡くださいました。
2. 現場到着までの流れ
お電話では、まず停車場所が安全かどうかを確認しました。そのうえで、音が出る位置、段差を越えたときの衝撃、車体下に垂れ下がっている部品が見えるか、焦げたにおいや液漏れがないか、警告灯の点灯があるかを伺いました。
下回りから金属音が続く場合、マフラーや遮熱板、アンダーカバー、排気管の固定部品などが外れかけている可能性があります。車体下の部品が路面に接触したまま走行すると、部品が脱落したり、後続車へ危険が及んだりするおそれがあります。
K.U様には、車の下を無理に覗き込んだり、手で部品を動かしたりしないようお伝えしました。走行直後の排気管は高温になっていることがあり、触れるとやけどの危険があります。車道側に立たず、安全な場所でお待ちいただくようご案内しました。
出動は三重郡菰野町池底の拠点から行いました。桑名方面を経由して愛知県西部へ入り、清須市土器野方面へ向かうルートを選定しています。現場は生活道路に近い場所だったため、積載車を停める位置と、車両を安全に引き上げる向きを考えながら向かいました。
到着時、K.U様は車から離れた建物側でお待ちでした。車両後方の下部を確認すると、排気管まわりの固定が緩み、走行時に路面や周辺部品へ干渉する可能性がある状態でした。
3. 原因
現場確認では、マフラー周辺の吊りゴムや固定部に劣化が見られ、排気管の一部が通常より低い位置に下がっていました。段差を越えた際の揺れで固定部に負荷がかかり、もともと弱っていた部分がずれて、金属音として出た可能性があります。
排気管まわりの部品は、エンジンの振動や路面からの揺れを受け続けています。固定部が劣化すると、走行中にマフラーが揺れ、車体下や路面に接触することがあります。軽い音に感じても、そのまま走行すれば接続部が折れたり、部品が脱落したりするおそれがあります。
また、排気管が下がった状態で段差や踏切付近を通過すると、さらに強く路面へ当たり、損傷が広がる場合があります。排気漏れが起きれば、車内へのにおいの入り込みや騒音にもつながります。今回は現場で簡易的に戻して走らせるより、整備工場で下回りを確認する必要があると判断し、レッカー搬送を行うことになりました。
4. 作業内容
車両は駐車スペースに停められていましたが、下回りに干渉の可能性があるため、最初に路面の段差、車体後方の高さ、積載車へ載せる角度を確認しました。通常の角度で引き上げると、下がった排気管がスロープへ触れるおそれがあったため、補助板を使いながら進入角度を調整しました。
エンジンは始動できる状態でしたが、下回りの部品が動いている可能性があるため、自走での積み込みは行いませんでした。ウインチを使用し、車体の中心を合わせながらゆっくり引き上げました。スロープに乗せる際は、後方下部の動きを確認し、部品が引っかからないよう慎重に進めています。
ホイール周辺には保護具を使用し、固定ベルトは足回りに負担がかからない位置へ掛けました。積載後は前後左右を固定し、搬送中の振動で下回りの損傷が広がらないよう、車体の揺れを抑える形で締め具合を確認しました。
作業後にはK.U様へ、整備工場で確認してもらう内容として、「段差通過後から金属音が出たこと」「車体後方下部から音がしていたこと」「排気管まわりの固定が緩んでいる可能性があること」を整理してお伝えしました。
5. 作業時間
現場到着後、下回りの確認、積載角度の調整、ウインチでの引き上げ、固定完了までの作業時間は約39分でした。車体下部に干渉の可能性があったため、スロープへ載せる角度と後方下部の動きを確認しながら作業を進めました。
6. お客様の反応
K.U様からは、「音はしていましたが、車は動いていたので少し迷いました。部品が落ちる可能性があると聞いて、走らせなくてよかったです」とのお声をいただきました。下回りの異音は、走行できる状態でも安全とは限りません。特に金属音が続く場合は、固定部の緩みや部品の脱落につながることがあります。
また、「電話で車の下を触らない方がいいと言ってもらえたので、自分で無理に確認せずに済みました」とも話されていました。カーレスキュー隊24では、搬送作業だけでなく、到着前に避けた方がよい確認や操作についても、症状に合わせてお伝えしています。
清須市土器野周辺は、住宅地の生活道路から県道や店舗方面へ向かう車の流れがあり、段差や交差点の多い道路を通る場面もあります。下回りに異音がある状態で走行を続けると、部品の脱落や排気漏れにつながり、周囲の車両にも影響する場合があります。
5月は日中の気温が上がり、排気管まわりのゴム部品や固定部の劣化が目立ちやすい時期です。段差を越えたあとに金属音が続く、焦げたにおいがする、車体下から何かが垂れているように見える場合は、無理に走らせず早めの点検や相談をおすすめします。清須市周辺で下回りの異音や走行不安がある際は、カーレスキュー隊24へご相談ください。
日付:2026年5月11日
作業料金:44,880円
距離:約55km
お客様の声
段差を越えたあとから車の下で金属が当たるような音がして、最初は小石か何かだと思いました。ただ、走っても音が消えず、発進するたびに強く聞こえたので、このまま走るのは不安になりました。電話で相談したとき、作業員の方が「排気管まわりが熱くなっている場合があるので、車の下には触れずにお待ちください」と言ってくれて、無理に確認せずに済みました。
作業員の方は到着後、車の後ろ側の下を確認しながら、どこが緩んでいる可能性があるのかを説明してくれました。車は動いていたので搬送まで必要なのか迷いましたが、部品が落ちることもあると聞いて納得しました。積み込みも下回りを擦らないように進めてくれて、安心して任せられました。
(清須市 50代男性 K.U様)
ロードサービス料金表
距離や作業内容によって料金が異なるため、一律の価格表示は難しい部分もありますが、当社では常に「安心して頼める価格設定」を心がけています。料金は事前に丁寧にご案内し、ご希望があれば見積もりのみのご相談も可能です。
| 道 路 別 |
料金別 | 自動車保険適用の場合 | 自動車保険適用外の場合 | |
|---|---|---|---|---|
| 8時~20時 | 20時~8時 | |||
| 一 般 道 路 |
基本料 | 自動車保険適用なら 無 料! |
15,700円 | 19,630円 |
| 作業料 | 1,200円 | |||
| レッカーけん引料 | 1事故15万円限度で保証 ※保証会社により異なる |
830円/1km | ||
| 部品・油脂・燃料代 | 実費 | 実費 | ||
| ロードサービスの主な料金例 (一般道路の場合) |
自動車保険適用の場合 | 自動車保険適用外の場合 | |
|---|---|---|---|
| 8時~20時 | 20時~8時 | ||
| バッテリー上がり (ケーブルを繋いで エンジンを始動する場合) |
自動車保険適用なら 無 料! |
21,700円 | 25,630円 |
| スペアタイヤへの交換(1本) (前後タイヤの入れ替えを 伴わない場合) |
21,700円 | 25,630円 | |
| 20kmけん引 (事故、故障等により レッカー車で四輪を 吊り上げ、20kmけん引した場合) |
50,300円 | 54,230円 | |
| 落車・落輪・乗り上げによる 簡易クレーン作業 (難易度により変動あり) |
15,000円~ | ||
| 増員金額 | 2,200円 | 3,300円 | |
| 増車金額 | 5,500円 | 6,600円 | |
| 再積込料 | 2,200円~ | ||
| キャンセル料 | 4,400円 | ||
| お客様都合による現場待機 | 30分/3,300円 60分/7,700円 |
||
※レッカー作業費用や脱輪・スタックなどお客様のご負担0円となる場合がございますが、適用条件はご利用状況や契約内容により異なります。詳しくは事前にお問い合わせください。
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