【三重県四日市市笹川】笹川の狭い住宅街でヴィッツが側溝スタック。四日市市のクレーン救助対応

三重県四日市市笹川

お客様の状況

平日の夕方16時過ぎ、四日市市笹川の住宅街を走行中のお客様から、対向車を避ける際に左側に寄りすぎて前輪を側溝に落としてしまったとお電話をいただきました。お車はトヨタのヴィッツです。自力で脱出しようとアクセルを踏んだものの、タイヤが空転してさらに深く埋まってしまい、車体が傾いて動けないとのこと。帰宅時間帯で通行車両が増え始める中、道を塞いでしまっていることに大変申し訳なさを感じておられるご様子でした。

現場到着までの流れ

笹川地区は起伏が多く細い生活道路が広がるエリアのため、主要幹線の混雑を考慮しつつ、近隣を巡回していた小型のクレーン付き車両を即座に派遣しました。お客様には、タイヤや車体を傷めないようそのまま待機いただくようお伝えし、お電話から約35分で現地に到着。弊社の作業車を確認されたお客様は、ようやく少し安堵されたようでした。

原因（なぜ作業が必要だったか）

点検の結果、左フロントタイヤが側溝に深く落ち込み、車体底面のフレームが縁石に乗り上げている「亀の子状態」でした。ヴィッツのような前輪駆動車は、駆動輪が浮いてしまうと自力脱出は不可能です。また、無理にワイヤーで引き出そうとすれば、フロントバンパーの破損や足回りの精密部品を傷めるリスクが非常に高い現場でした。愛車への二次被害を防ぐため、車体を垂直に吊り上げて救出するクレーン作業を選択しました。

作業内容

住宅街の限られたスペースでしたが、通行車両への誘導を行いながら迅速に作業を開始しました。ホイールやボディに傷がつかないよう、専用の保護ベルトを装着し、クレーンを用いて車体を水平に保ちながら慎重に数センチずつ浮かせていきました。タイヤの下に丈夫な足場を設置することで安全に路面へと着地させ、救出後には下回りにオイル漏れや走行に支障が出るような歪みがないか念入りに確認を実施。安全に走行できることをチェックし、全ての工程を完了しました。

作業時間

到着後の状況確認からクレーンでの救助、最終的な安全点検まで、約45分ほどでスムーズに対応を終えました。

お客様の反応

無事に車が路面に戻った際、お客様からは、あんなに深く落ちていたのに傷ひとつなく助けてもらえて助かりました、スタッフさんがすぐに声をかけてくれたのが何より心強かったですとお言葉をいただきました。四日市市笹川周辺の住宅街は道幅がタイトで、路肩の境界が見えにくい場所が多くあります。脱輪してしまった際は、無理に動かして故障を悪化させる前に、すぐにカーレスキュー隊24にご相談ください。24時間体制で皆様のピンチを解決いたします。