【三重県四日市市富田】国道23号近くでステップワゴンがパンク。四日市市富田で行ったスペア交換

三重県四日市市富田

お客様の状況

休日の午後14時過ぎ、四日市市富田の商業施設が立ち並ぶエリアを走行中のお客様から、走行中に異音がしてハンドルが取られるとお電話をいただきました。お車はホンダのステップワゴンです。確認したところ左後ろのタイヤが完全に潰れていたとのこと。現場は国道23号線に近く非常に交通量が多い地点で、車内には小さなお子様も同乗されており、お客様は周囲の車の多さに自分では作業ができそうにないと大変困っておられるご様子でした。

現場到着までの流れ

富田周辺は週末、国道1号線と23号線を結ぶ道路を中心に激しい混雑が発生します。しかし、四日市北部の地理に詳しいスタッフが、富田一色方面の旧道を活用して渋滞を回避。お電話でお伝えした約35分という時間を守って現地に到着いたしました。弊社の作業車を確認されたお客様は、ようやく少し安心されたようでした。

原因（なぜ作業が必要だったか）

点検の結果、タイヤの側面に鋭利な金属片が刺さったことによるバースト（破裂）状態でした。最近のミニバンに多いパンク修理キットでは、タイヤ側面の傷は修復不可能なため、そのまま走行を続けることは極めて危険です。幸い、お客様がスペアタイヤを車内に積まれていたため、その場での交換作業を行い、安全に自走できる状態へ復旧させることにいたしました。

作業内容

後続車からの視認性を高めるため、まずは作業車の後方に警戒標識を設置し、強力な作業灯で足元を照らして安全を確保しました。ステップワゴンのような重量のある車両でも車体を傷めないよう、正確な位置でジャッキアップを行い、損傷したタイヤを迅速に取り外しました。スペアタイヤを装着後は、専用のトルクレンチを用いてホイールナットを規定の数値で確実に締め付け。さらに、長期間の保管で空気圧が低下していたスペアタイヤを、携帯用コンプレッサーで適正値まで調整し、お客様が安心して次の目的地へ向かえる状態であることを確認して作業を完了しました。

作業時間

到着後の安全確保からジャッキアップ、タイヤ交換、空気圧チェックまで、約20分ほどでスピーディーに対応いたしました。

お客様の反応

無事に作業が終わった際、お客様からは、あんなに潰れていたのにすぐに元通りになって助かりました、スタッフさんが到着してすぐに声をかけてくれたのが何より嬉しかったとお言葉をいただきました。四日市市富田や幹線道路周辺は路面の異物による不意のパンクトラブルが発生しやすいエリアです。パンクしたけれど修理キットが使えない、場所が危険で自分では作業できないといった際は、無理に車を傷める前に、すぐにカーレスキュー隊24にご相談ください。24時間体制で皆様の足をサポートいたします。