【愛知県愛西市森川町】道の駅付近の混雑路で側溝へ。ぬかるみに沈んだヴェゼルをクレーンで無傷救助

愛知県愛西市森川町（もりかわちょう）

お客様の状況

休日の午後14時過ぎ、道の駅「立田ふれあいの里」周辺を走行中のお客様から、非常に切迫した様子で救助依頼をいただきました。駐車場の空きを待つために不慣れな脇道へ入った際、路肩の草で見えなかった側溝に左前輪を落としてしまったとのこと。お車はホンダのヴェゼルです。
自力で脱出しようとハンドルを切ったものの、前夜の雨で緩んだ泥にタイヤが深くめり込み、完全に身動きが取れなくなっていました。観光客の車両が絶えないエリアで後続車を遮る形となり、お客様は「周囲の視線が痛くて、どう立ち振る舞えばいいかパニックになっていた」と、強い焦りと申し訳なさに苛まれていらっしゃいました。

現場到着までの流れ

観光地の混雑エリアでの立ち往生は、さらなる渋滞や接触事故を招く恐れがあります。まずは周囲の安全を確保しつつ、二次被害を防ぐために車両から離れて待機いただくようお伝えし、直ちに出動。
愛西市内の抜け道を熟知したスタッフが、国道155号線の渋滞ポイントを回避する最短ルートを選択しました。お電話で到着の目安としてお伝えした「40分」という時間を違えず、作業車が現場に姿を現すと、不安げに立ち尽くしていたお客様の表情がようやく柔らかくほころんだのが印象的でした。黄色い回転灯が周囲に警戒を促し、安全な作業環境が整ったことで、独りきりの緊張からようやく解放されたご様子でした。

原因（なぜ作業が必要だったか）

点検したところ、左フロントタイヤが側溝の深部まで脱落しており、さらに周囲の柔らかな泥濘（でいねい）によってタイヤが空転する「スタック」も併発していました。
ヴェゼルのようなSUVであっても、一度泥に足を取られると自力脱出は極めて困難です。また、無理に牽引（けんいん）して引き出そうとすれば、フロントバンパーの下部を側溝の縁で破損させてしまうリスクが高い現場でした。大切なお車を無傷で復旧させるため、車体を垂直に持ち上げて戻す、クレーンによる吊り上げ救助が最善であると判断しました。

作業内容

通行車両の妨げにならないよう、スタッフが迅速に安全区域を確保した上で、クレーンを慎重に展開しました。ホイールやボディに微細な傷も付けないよう、専用のプロテクションスリングを装着。車体を水平に保ちながら、数ミリ単位の操作でゆっくりと浮かせました。
タイヤが路面を捉える高さまで持ち上がったところで、側溝の上に補強板を渡し、静かに着地。救出後には、下回りにオイル漏れや走行に支障が出るような歪みがないか、プロの目で入念にチェックを行い、安全に自走できることを確認して全ての工程を完了しました。

作業時間

到着後の状況把握からクレーンによる吊り上げ、最終的な足回りの安全点検まで、約45分ほどでスムーズに対応を終えました。

お客様の反応

車が本来の場所に戻り、周囲の交通もスムーズに流れ出した際、お客様は「あんなに深く落ちていたのに、傷一つなく戻してもらえるなんて。到着して真っ先に『私たちが確実に助けますから、安心してくださいね』と声をかけてくださったのが、何よりの支えでした」と、安堵の笑顔でお話しいただきました。
愛西市森川町周辺や道の駅付近は、時期によって非常に混雑し、不意の脱輪トラブルが大きなストレスとなります。ぬかるみにハマってしまった際は、被害を広げてしまう前に、すぐにカーレスキュー隊24へご相談ください。365日いつでも、確かな技術力で路上での困難を解決いたします。