
愛知県岩倉市八剱町
1. お客様の状況
雨が上がったあとの狭い市道で、右前輪が側溝に落ちてしまったというご相談でした。現場は愛知県岩倉市八剱町付近。トヨタ・シエンタを運転されていたお客様は、住宅地の細い道で対向車とすれ違う際に左側へ寄せたところ、路肩の境目が分かりにくく、前輪だけが側溝へ落ちた状態になっていました。
車体は大きく傾いてはいないものの、右前タイヤが空転し、ハンドルを切っても抜け出せない状態でした。周辺は生活道路で、朝の時間帯は通勤車両や自転車の通行もあり、車をそのままにしておくと道幅をさらに狭めてしまう状況でした。
今回ご相談くださったのは、岩倉市にお住まいの40代男性N.R様です。お電話では「少しバックすれば出られるかと思ったが、タイヤが滑って動かない」とお話しされていました。車体下部を擦ったような音もあったため、無理に動かしてよいのか不安を感じておられました。
2. 現場到着までの流れ
受付時には、まずお怪我の有無と車両の停車位置を確認しました。続いて、落ちているタイヤの位置、側溝の深さ、車体の傾き、下回りの接触音、オイルや冷却水の漏れがないかを順番に伺いました。
右前輪が落ちている場合、無理にアクセルを踏むとタイヤがさらに沈み込んだり、足回りやバンパー下部を傷めたりすることがあります。そのため、エンジンを切り、ハザードを点灯したまま、車道側ではなく安全な歩道側でお待ちいただくようご案内しました。周囲の車へ状況が伝わりにくい細い道だったため、車両の前後には立たないようにもお伝えしています。
出動は三重郡菰野町池底の拠点から行いました。桑名方面を経由し、名古屋西側の混雑を避けながら岩倉市方面へ向かうルートを選定しています。朝の時間帯は幹線道路から市街地へ入る車の流れが重なりやすいため、積載車が無理なく進入できる道幅を確認しながら現場へ向かいました。
到着時、N.R様は車から少し離れた安全な場所で待機されていました。シエンタは右前輪だけが側溝に落ち、車体前部がやや沈んだ状態でした。周囲の交通を確認したうえで、引き上げ方向と積載車の停車位置を決めました。
3. 原因
現場の状況から、雨上がりで路肩の境目が見えにくくなっていたことに加え、側溝脇の路面がやや滑りやすい状態だったことが脱輪につながったと考えられます。対向車を避けるために少し寄せた際、右前輪が道路端を越え、側溝へ落ち込んだ状態でした。
脱輪した車両は、タイヤが接地していない、または一部だけが接地しているため、アクセルを踏んでも駆動力が路面に伝わりません。むしろ空転によってタイヤが側溝の角へ押し付けられ、ホイールや足回りに負担がかかることがあります。
特に前輪は操舵とブレーキに関わる部分です。無理に前後へ動かすと、ロアアーム、タイロッド、ブレーキホース、バンパー下部などを傷めるおそれがあります。今回は車体下部に接触の可能性もあったため、自力での脱出ではなく、専用機材を使って車体に負担をかけない引き上げが必要と判断しました。
4. 作業内容
現場は道幅に余裕が少ない生活道路だったため、まず後続車や自転車の通行を確認しながら作業スペースを確保しました。積載車は車両の前方に対して少し角度をつけて停車し、右前輪を無理にこじらず、車体の進行方向へ自然に戻せる位置を選びました。
最初に下回りの接触箇所を確認し、バンパー下部と側溝の縁に追加の負荷がかからないよう補助具を設置しました。そのうえで、けん引ベルトの掛け位置を確認し、足回りの弱い部分を避けて固定しています。タイヤが側溝の角に引っかかっていたため、急に引くのではなく、ウインチの力を細かく調整しながら少しずつ車体を持ち上げるように引き戻しました。
引き上げ中は、ハンドルの向きとタイヤの動きを確認し、ホイールが側溝の縁へ強く当たらないよう慎重に操作しました。車体が路面へ戻ったあともすぐには走行させず、タイヤの損傷、ホイールの曲がり、下回りからの漏れ、ハンドルの違和感がないかを確認しました。
作業後にはN.R様へ、念のため整備工場で点検していただきたい箇所として、「右前ホイール周辺」「足回り部品」「バンパー下部」「ブレーキホース付近」を整理してお伝えしました。
5. 作業時間
現場到着から安全確認、車両状態の確認、引き上げ、足回りの簡易確認までの作業時間は約42分でした。道幅が限られる場所での作業だったため、周囲の通行を見ながら、車体を急に動かさないよう慎重に進めました。
6. お客様の反応
作業後、N.R様からは「自分で何度も動かそうとしなくてよかったです。下を擦った音がしていたので心配でしたが、確認しながら作業してもらえて安心しました」とのお声をいただきました。最初は少しアクセルを踏めば抜け出せるかもしれないと思われていましたが、足回りやホイールを傷める可能性をご説明すると、無理に動かさない判断に納得されていました。
また、「電話で待つ場所やエンジンを切ることまで教えてもらえたので、落ち着いて待てました」とも話されていました。カーレスキュー隊24では、引き上げ作業そのものだけでなく、到着前に車両への負担を増やさないためのご案内も大切にしています。
岩倉市八剱町周辺は、住宅地の生活道路や用水路沿いの細い道があり、朝夕は通勤車両や自転車の通行も重なります。雨上がりや夕暮れ時は道路端と側溝の境目が見えにくく、すれ違いの際に路肩へ寄せすぎてしまうことがあります。
3月上旬は朝晩の冷え込みや雨で路面が滑りやすくなる日もあり、普段通りの道でも脱輪やスタックが起きることがあります。タイヤが落ちた、空転する、車体下部を擦ったといった場合は、無理にアクセルを踏まず、早めに安全な場所から相談することが大切です。岩倉市周辺で脱輪やスタックにお困りの際は、カーレスキュー隊24へご相談ください。
日付:2026年3月5日
作業料金:64,610円
距離:約70km
お客様の声
対向車を避けようとして少し寄せただけだったので、まさかタイヤが落ちるとは思いませんでした。バックすれば出られるかもしれないと考えましたが、タイヤが空回りして下から音もしたので怖くなりました。電話で相談すると、スタッフさんが「それ以上動かさず、エンジンを切って安全な場所でお待ちください」と案内してくれて、無理をせずに済みました。
スタッフさんが到着してからも、車の下やタイヤの向きを確認しながら、どこに負担がかかりやすいかを説明してくれました。細い道での作業だったので周りの車も気になりましたが、落ち着いて引き上げてくれて安心しました。最後に点検した方がいい場所まで教えてもらえたので、その後の対応もしやすかったです。
(岩倉市 40代男性 N.R様)
ロードサービス料金表
距離や作業内容によって料金が異なるため、一律の価格表示は難しい部分もありますが、当社では常に「安心して頼める価格設定」を心がけています。料金は事前に丁寧にご案内し、ご希望があれば見積もりのみのご相談も可能です。
| 道 路 別 |
料金別 | 自動車保険適用の場合 | 自動車保険適用外の場合 | |
|---|---|---|---|---|
| 8時~20時 | 20時~8時 | |||
| 一 般 道 路 |
基本料 | 自動車保険適用なら 無 料! |
15,700円 | 19,630円 |
| 作業料 | 1,200円 | |||
| レッカーけん引料 | 1事故15万円限度で保証 ※保証会社により異なる |
830円/1km | ||
| 部品・油脂・燃料代 | 実費 | 実費 | ||
| ロードサービスの主な料金例 (一般道路の場合) |
自動車保険適用の場合 | 自動車保険適用外の場合 | |
|---|---|---|---|
| 8時~20時 | 20時~8時 | ||
| バッテリー上がり (ケーブルを繋いで エンジンを始動する場合) |
自動車保険適用なら 無 料! |
21,700円 | 25,630円 |
| スペアタイヤへの交換(1本) (前後タイヤの入れ替えを 伴わない場合) |
21,700円 | 25,630円 | |
| 20kmけん引 (事故、故障等により レッカー車で四輪を 吊り上げ、20kmけん引した場合) |
50,300円 | 54,230円 | |
| 落車・落輪・乗り上げによる 簡易クレーン作業 (難易度により変動あり) |
15,000円~ | ||
| 増員金額 | 2,200円 | 3,300円 | |
| 増車金額 | 5,500円 | 6,600円 | |
| 再積込料 | 2,200円~ | ||
| キャンセル料 | 4,400円 | ||
| お客様都合による現場待機 | 30分/3,300円 60分/7,700円 |
||
※レッカー作業費用や脱輪・スタックなどお客様のご負担0円となる場合がございますが、適用条件はご利用状況や契約内容により異なります。詳しくは事前にお問い合わせください。
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