
茨城県下妻市みどり町
お客様の状況
日曜日の午後13時ごろ、下妻市みどり町の信号のない交差点において、出合い頭の衝突事故に遭われたお客様から救援依頼をいただきました。「相手方車両と接触し、左フロント部分を大きく損傷した。エンジンはかかるが、タイヤがフェンダーに干渉しており、ハンドルを切ることができない。オイルのような液体も漏れている」という緊迫した状況です。
お車はトヨタのカローラスポーツ。運転されていたのは30代の男性で、休日の外出中でした。現場は住宅街へ続く交通量の多い市道であり、事故車両が車線を一部塞いでいたため、二次事故防止のための迅速な車両撤去と安全確保が最優先の現場でした。
現場到着までの流れ
衝突による足回りの損傷および液体漏れの報告を受け、「二次被害を防ぐため、警察への連絡を済ませた後は車両から離れた安全な場所で待機してください。漏れている液体には引火の恐れもあるため、火気は厳禁です」と技術的な安全指示を行い、現場へ急行しました。
つくば市の拠点から国道125号線および294号線を経由。受付から約45分で現場を特定し到着いたしました。到着時、警察による実況見分が行われており、警察官の誘導に従って作業スペースを確保し、速やかに現車確認を開始しました。
原因(なぜレッカーが必要だったか)
点検の結果、左フロントのサスペンションおよびアーム類が衝突の衝撃で変形し、タイヤが車体に接触して転舵不能(ハンドルが切れない状態)となっていました。また、漏れていた液体はラジエーターの破損による冷却水(クーラント)であり、自走すれば即座にオーバーヒートを起こす状態でした。
事故車両は各部に鋭利な破損箇所があり、無理に動かせばタイヤをバーストさせる恐れや路面を傷つけるリスクもありました。そのため、前輪を路面から浮かせるか、全輪を載せる積載車での搬送が不可欠と判断。お客様が加入されている保険会社の指定工場まで運搬することといたしました。
作業内容
警察と協力し、周囲の安全を十分に確認した上で作業を開始。タイヤがロックに近い状態であったため、特殊な機材を用いて最小限の負荷で車両を移動させ、積載車の荷台へと引き上げました。
引き上げ後は、破損したバンパーや部品が搬送中に脱落しないよう、専用の養生テープで仮固定を実施。四輪を固縛ベルトで規定のトルクにて固定し、目的地まで路面の段差を慎重に避けながら、安定した走行で運搬を完遂しました。搬送後は、路面に飛散した破片や液体の簡易清掃を行い、現場の安全を確認しました。
作業時間
現場到着後の状況把握から、積載車への積み込み、固定作業完了まで約50分。警察の現場検証と並行しつつ、的確な手順により円滑に路上からの撤去を完了させました。
お客様の反応
搬送先の工場にてお車を引き渡した際、お客様からは「事故直後はパニックでどうしていいか分かりませんでしたが、電話で『私たちがすぐに道を空けますから大丈夫ですよ』と言ってもらえたことで、非常に落ち着くことができました。手際よく作業を進めていただき、後片付けまで丁寧に対応してくれて助かりました」と、安堵された様子で言葉をいただきました。
下妻市みどり町周辺や市街地の交差点において、交通事故による自走不能トラブルは、周囲への二次被害のリスクを伴います。「足回りをぶつけた」「液体が漏れている」といった場合は、無理に動かそうとせず、専門知識と機材を持つ私どもへご連絡ください。365日、技術的な根拠に基づいた適切な処置で、安全な解決をサポートいたします。
日付:2026年3月15日
作業料金:55,810円
距離:約48km
お客様の声
交差点で事故を起こしてしまい、車が動かなくなった時は、後ろから来る車や周囲への申し訳なさで頭が真っ白になりました。電話をして「45分ほどで伺います」とはっきり回答をいただき、現場での安全な待ち方も教えてもらえたので、冷静に警察の対応をすることができました。予定通りの時間に来て、手際よく事故車を片付けてくれたのは流石だと思いました。
来てくれたスタッフさんは、警察の方とも連携しながら、黙々と作業を進めてくれました。「これだけ足回りが曲がっていると自走は無理ですが、しっかり運びますから安心してください」と説明してもらいました。本当にありがとうございました。
(下妻市 30代男性 T.M様)
ロードサービス料金表
距離や作業内容によって料金が異なるため、一律の価格表示は難しい部分もありますが、当社では常に「安心して頼める価格設定」を心がけています。料金は事前に丁寧にご案内し、ご希望があれば見積もりのみのご相談も可能です。
| 道 路 別 |
料金別 | 自動車保険適用の場合 | 自動車保険適用外の場合 | |
|---|---|---|---|---|
| 8時~20時 | 20時~8時 | |||
| 一 般 道 路 |
基本料 | 自動車保険適用なら 無 料! |
15,700円 | 19,630円 |
| 作業料 | 1,200円 | |||
| レッカーけん引料 | 1事故15万円限度で保証 ※保証会社により異なる |
830円/1km | ||
| 部品・油脂・燃料代 | 実費 | 実費 | ||
| ロードサービスの主な料金例 (一般道路の場合) |
自動車保険適用の場合 | 自動車保険適用外の場合 | |
|---|---|---|---|
| 8時~20時 | 20時~8時 | ||
| バッテリー上がり (ケーブルを繋いで エンジンを始動する場合) |
自動車保険適用なら 無 料! |
21,700円 | 25,630円 |
| スペアタイヤへの交換(1本) (前後タイヤの入れ替えを 伴わない場合) |
21,700円 | 25,630円 | |
| 20kmけん引 (事故、故障等により レッカー車で四輪を 吊り上げ、20kmけん引した場合) |
50,300円 | 54,230円 | |
| 落車・落輪・乗り上げによる 簡易クレーン作業 (難易度により変動あり) |
15,000円~ | ||
| 増員金額 | 2,200円 | 3,300円 | |
| 増車金額 | 5,500円 | 6,600円 | |
| 再積込料 | 2,200円~ | ||
| キャンセル料 | 4,400円 | ||
| お客様都合による現場待機 | 30分/3,300円 60分/7,700円 |
||
※レッカー作業費用や脱輪・スタックなどお客様のご負担0円となる場合がございますが、適用条件はご利用状況や契約内容により異なります。詳しくは事前にお問い合わせください。
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