【三重県鈴鹿市算所】夜の視界不良で側溝へ…「浮いた」シエンタをクレーンで無傷救出

三重県鈴鹿市算所（さんじょ）

お客様の状況

平日の19時を回った頃、鈴鹿市算所の大型店舗が並ぶエリアの裏道を走行中のお客様から、震える声でレスキューのご要請をいただきました。 「対向車とすれ違う際に左へ避けたところ、暗闇で見えなかった側溝へ前輪を落としてしまった。自力で抜け出そうとするほど車体が傾き、完全に立ち往生している」とのこと。お車はトヨタのシエンタです。 現場は街灯が少なく、夜間は路肩の境界が判別しにくい難所。お客様は「道を塞いで通行を邪魔してしまい、周りの目が怖くてたまらない」と、パニックに近い不安に苛まれていらっしゃいました。

現場到着までの流れ

夜間の脱輪は他車からの視認性が悪く、二次被害の恐れがあるため、まずは車両から離れて身の安全を確保いただくようお伝えし、即座に現場へ急行。 平田町駅付近の混雑を考慮し、中央道路を避ける最短ルートを選択しました。電話でお伝えした「35分ほどで到着します」というお約束通りに救援ユニットが到着すると、お客様の張り詰めた空気がふっと和らぐのが分かりました。黄色い回転灯の光が届いたことで、ようやく「これで助かる」と安心していただけたようです。

原因（なぜ作業が必要だったか）

点検の結果、左フロントタイヤが側溝の深くまで脱落しており、車体底面のフレームが路面の縁に強く接地している「亀の子」状態でした。 前輪駆動のシエンタにとって、駆動輪が浮いた状態での自力脱出は不可能です。無理にワイヤーで前方へ引き抜こうとすれば、フロントバンパーや足回りの部品に致命的な損傷を与えるリスクが高いため、車体を真上へ持ち上げて復帰させる「クレーンによる吊り上げ救助」が最善と判断しました。

作業内容

住宅が密集する限られたスペースでしたが、周囲の安全を徹底的に確認した上で、迅速にクレーンを展開しました。ホイールやボディを傷つけないよう、厚手のプロテクションスリングを装着。 車体を水平に保ちながら慎重に数センチずつ浮かせ、タイヤが上がったところで側溝の上に堅固な足場を設置し、そのまま静かに路面へと誘導しました。救出後には、下回りにオイル漏れや走行に影響する歪みがないかプロの目で細部まで点検。安全に走行できることを確認し、すべての工程を完了しました。

作業時間

現場到着後の状況把握からクレーンによる救助、最終的な安全確認まで、45分ほどでスピーディーに完了いたしました。

お客様の反応

無事に車が戻った際、お客様は「あんなに深く落ちていたのに、無傷で助けてもらえるなんて流石プロですね。スタッフさんが到着してすぐに『私たちが丁寧に救出しますから、安心してお任せください』と言ってくださり、気持ちがスーッと落ち着きました」と、晴れやかな笑顔でお話しいただきました。
鈴鹿市算所周辺の生活道路は、一歩入ると道幅が非常に狭く、特に夜間は路肩を見失いやすい場所が多く存在します。「溝に落ちてしまった」「タイヤが空転して抜け出せない」といったトラブルに見舞われた際は、事態が悪化する前に、迷わず「カーレスキュー隊24」へお任せください。365日いつでも、確かな技術で路上での困難を解消いたします。