【茨城県龍ケ崎市馴馬町】離合失敗で深く側溝へ。自走不能なシエンタをクレーンで無傷救出

茨城県龍ケ崎市馴馬町

お客様の状況

平日の午後14時すぎ、龍ケ崎市馴馬町の住宅街から田園地帯に抜ける細い市道を走行中のお客様から、対向車を避けようと左に寄せた際、路肩が崩れて左前輪を落としてしまったとお電話をいただきました。お車はトヨタのシエンタです。自力で脱出しようとバックを試みたものの、タイヤが空転してさらに深く埋まってしまったとのこと。現場は道幅が狭く、後続車が来ると道を完全に塞いでしまう場所であったため、お客様は周囲への申し訳なさから大変焦っていらっしゃるご様子でした。

現場到着までの流れ

龍ケ崎警察署周辺や馴馬町エリアの入り組んだ道を熟知したスタッフが、県道243号などの主要道路の混雑を避けつつ、最短ルートを選択して急行いたしました。住宅街の合間を縫うように進み、お電話から約35分で現地に到着。到着時、お客様はハザードランプを点灯させ周囲の状況を常に気にされていましたが、弊社の作業車を確認してようやく少し安心されたようでした。

原因（なぜ作業が必要だったか）

点検の結果、左フロントタイヤが側溝の底付近まで落ち込んでおり、車体底面のアンダーカバーが縁石に強く乗り上げている「亀の子」状態でした。シエンタのような前輪駆動車は、片方のタイヤが空転してしまうと駆動力が伝わらず、自力脱出は不可能です。無理にワイヤーで牽引しようとすると、フロントバンパーや足回りのアーム類を側溝の縁で大きく損傷させてしまう恐れがあったため、専用の小型クレーンを使用して車体を垂直に吊り上げる救助方法を選択しました。

作業内容

まずは通行車両の安全を確保した上で、迅速に作業を開始しました。車体に傷がつかないよう、ホイールに専用の保護ベルトを装着し、クレーンを用いて車体を水平に保ちながら慎重に持ち上げました。タイヤが浮いたところで側溝の上に丈夫なスロープを設置し、ゆっくりと路面へと誘導。救出後には、下回りにオイル漏れや走行に支障が出るような歪みがないか、プロの目で念入りに確認を行い、安全に走行できることをチェックして全ての工程を完了しました。

作業時間

現場到着後の状況確認からクレーンによる救出、最終的な安全点検まで、約45分ほどでスムーズに対応を終えました。

お客様の反応

無事に車が路面に戻った際、お客様からは、あんなに深く落ちていたのに傷ひとつなく助けてもらえて流石プロですね、パニックになっていた私にスタッフさんが優しく対応してくれたのが何より心強かったですとお言葉をいただきました。龍ケ崎市馴馬町周辺のエリアは、一歩路地に入ると道幅が非常にタイトで、特に雨上がりなどは路肩が弱くなっている場所が多くあります。溝に落ちてしまった際は、無理に動かして故障を悪化させる前に、すぐにカーレスキュー隊24にご相談ください。24時間体制で皆様の安全をサポートいたします。