
茨城県土浦市大岩田
お客様の状況
連休の合間の午後、土浦市大岩田の公園駐車場に到着したお客様より、緊急の救援依頼をいただきました。「走行中に左前方から焦げ臭い臭いがし、車を止めて確認したところ、ホイールの隙間から白い煙が出ている。ホイール自体が非常に熱くなっており、怖くてこれ以上動かせない」という状況です。
お車は日産のノート。運転されていたのは40代の女性で、ご家族との外出中でした。現場は広々とした駐車場内でしたが、過熱したブレーキ周辺から出火するリスクを懸念されており、専門的な点検と速やかな撤去が必要な状態でした。
現場到着までの流れ
ホイールの発煙と過熱の症状から、ブレーキキャリパーの「固着(引きずり)」と判断。無理に走行を続けるとブレーキディスクの歪みやハブベアリングの損傷、最悪の場合は車両火災に繋がるため、「車両から離れた安全な場所で待機し、決してホイールに水をかけるなどの急冷は行わないでください」とお願いをし、現場へ急行しました。
つくば市の拠点から県道48号線を経由し、受付から約30分で現場を特定し到着いたしました。到着時、お客様は弊社の到着を冷静に待たれており、非接触温度計を用いてブレーキ周辺の温度確認から開始しました。
原因(なぜレッカーが必要だったか)
点検の結果、左フロントブレーキキャリパーのピストンが錆や劣化により戻らなくなる「固着」が発生していました。
これにより常にブレーキがかかった状態(引きずり)となり、摩擦熱でディスクローターが異常過熱したことが発煙の原因です。この状態では制動力が不安定になるだけでなく、ベーパーロック現象によりブレーキが全く効かなくなる恐れもあり、極めて危険です。現場での分解修理は不可能なため、お客様が指定された市内の整備工場まで積載車で搬送する判断をいたしました。
作業内容
駐車場内の安全を確保しつつ作業を開始。ブレーキの熱が安全なレベルまで下がったことを確認した上で、足回りに過度なテンションをかけないよう、電動ウインチを使用して慎重に車両を荷台へと引き上げました。
引き上げ後は、搬送中の微振動で固着したブレーキにさらなる負荷がかからないよう、四輪を専用の固縛ベルトで規定のトルクにて固定。目的地まで、路面の段差を慎重に避け、車体に衝撃を与えない安定した走行で運搬を完遂しました。
作業時間
現場到着後の温度点検・状況確認から、積載車への積み込み、固定作業完了まで約45分。的確な手順により、二次被害を防ぎつつ安全に搬送へと移行しました。
お客様の反応
搬送先の整備工場にてお車を引き渡した際、お客様からは「ホイールから煙が出た時はパニックになりそうでしたが、電話で注意点を教えてもらい、到着後も温度を測って丁寧に説明してくれたので納得できました。自分ではどうしようもなかったので、専門の方に来てもらえて本当に助かりました」と、安心された様子で言葉をいただきました。
土浦市大岩田周辺や行楽地において、足回りのトラブルは重大な事故に直結します。「車が重く感じる」「焦げ臭い臭いがする」「ブレーキを踏んでいないのに車が止まろうとする」といった違和感は、ブレーキシステムの異常サインです。事態が深刻化する前に、専門知識に基づいた適切な判断が可能な私どもへご連絡ください。365日、技術的な根拠に基づいた適切な処置で対応いたします。
日付:2026年4月30日
作業料金:44,840円
距離:約43km
お客様の声
走行中に変な臭いがして、車を止めたらタイヤの方から煙が出ていて本当に怖かったです。電話で待機中の注意点なども教えてもらえたので、落ち着いて待つことができました。到着してすぐに手際よく原因を特定してくれたのは流石だと思いました。
来てくれたスタッフさんは、まず火が出ないかを確認してくれて、黙々と作業を進めてくれました。「ここで止めて正解です。無理に走っていたらもっと大きな故障になっていましたよ」と説明してもらいました。工場まで運んでいただき、本当にありがとうございました。
(土浦市 40代男性 A.M様)
ロードサービス料金表
距離や作業内容によって料金が異なるため、一律の価格表示は難しい部分もありますが、当社では常に「安心して頼める価格設定」を心がけています。料金は事前に丁寧にご案内し、ご希望があれば見積もりのみのご相談も可能です。
| 道 路 別 |
料金別 | 自動車保険適用の場合 | 自動車保険適用外の場合 | |
|---|---|---|---|---|
| 8時~20時 | 20時~8時 | |||
| 一 般 道 路 |
基本料 | 自動車保険適用なら 無 料! |
15,700円 | 19,630円 |
| 作業料 | 1,200円 | |||
| レッカーけん引料 | 1事故15万円限度で保証 ※保証会社により異なる |
830円/1km | ||
| 部品・油脂・燃料代 | 実費 | 実費 | ||
| ロードサービスの主な料金例 (一般道路の場合) |
自動車保険適用の場合 | 自動車保険適用外の場合 | |
|---|---|---|---|
| 8時~20時 | 20時~8時 | ||
| バッテリー上がり (ケーブルを繋いで エンジンを始動する場合) |
自動車保険適用なら 無 料! |
21,700円 | 25,630円 |
| スペアタイヤへの交換(1本) (前後タイヤの入れ替えを 伴わない場合) |
21,700円 | 25,630円 | |
| 20kmけん引 (事故、故障等により レッカー車で四輪を 吊り上げ、20kmけん引した場合) |
50,300円 | 54,230円 | |
| 落車・落輪・乗り上げによる 簡易クレーン作業 (難易度により変動あり) |
15,000円~ | ||
| 増員金額 | 2,200円 | 3,300円 | |
| 増車金額 | 5,500円 | 6,600円 | |
| 再積込料 | 2,200円~ | ||
| キャンセル料 | 4,400円 | ||
| お客様都合による現場待機 | 30分/3,300円 60分/7,700円 |
||
※レッカー作業費用や脱輪・スタックなどお客様のご負担0円となる場合がございますが、適用条件はご利用状況や契約内容により異なります。詳しくは事前にお問い合わせください。
カーレスキュー24が選ばれる理由
地域密着・24時間対応。
頼られるロードサービスへ。
事故や故障は、突然やってくるもの。だからこそ、私たちは「早くて安心」「わかりやすくて誠実」なサービスを心がけています。地域密着ならではのフットワークと、経験豊富なスタッフによる確かな対応力。初めてのご利用でも安心してお任せいただける理由をご紹介します。
事故や故障は、突然やってくるもの。だからこそ、私たちは「早くて安心」「わかりやすくて誠実」なサービスを心がけています。地域密着ならではのフットワークと、経験豊富なスタッフによる確かな対応力。初めてのご利用でも安心してお任せいただける理由をご紹介します。
-

24時間365日いつでも対応
トラブルは時間を選びません。深夜の帰宅途中、早朝の出勤時、休日のお出かけ先——どんな時でも、お客様の「困った!」にすぐ駆けつけられるよう、当社では24時間365日の体制で対応しています。緊急時でもすぐにお電話いただければ、状況を確認し、最適なサポートを迅速にご提供いたします。
-

地域密着だから早い
地元に拠点を構えている当社は、対応エリア内を熟知したスタッフが常にスタンバイしています。地理に詳しく、土地勘のあるプロが最短ルートで現場に向かうため、お待たせする時間をできる限り短縮。地域密着型の強みを活かした、スピードと安心の対応力が私たちの自信です。
-

明朗会計&事前説明
「いくらかかるかわからない…」という不安を抱えたまま依頼するのは、誰にとってもストレスです。当社では、作業前にトラブル状況を確認し、料金を明確にご説明いたします。ご納得いただいたうえで作業を開始するため、後から追加費用が発生することはありません。安心してご利用いただけるよう、常に丁寧な対応を心がけています。
-

経験豊富なプロスタッフ
ロードサービスはスピードだけでなく「正確で安全な作業」も重要です。当社では、実務経験豊富なスタッフが現場対応にあたっています。車種や状況に応じた適切な判断と、安全第一の作業手順で、お客様の大切なお車を丁寧に扱います。技術と人柄の両面で「任せてよかった」と思っていただける対応をお約束します。

最短30分で駆けつけます!
車の故障・パンク・事故車のけん引など、
車のトラブルは「カーレスキュー隊24」に
お任せください。
便利なお支払い方法も充実!
-
現金OK

-
カード払いOK

-
後払い決済OK






