【三重県亀山市野村】帰宅ラッシュの交差点でバースト。重量級プラドのパンクをスペア交換で迅速救出

三重県亀山市野村（のむら）

お客様の状況

平日の午後18時過ぎ、亀山市野村の交通量が多い交差点付近を走行中のお客様から、緊急の救援依頼をいただきました。走行中に突然「パンッ」という乾いた破裂音が響き、ハンドルを取られてしまったとのこと。お車はトヨタのランドクルーザープラドです。何とか路肩に寄せたものの、現場は旧東海道とバイパスが交差する、帰宅ラッシュの車列が絶え間なく続く地点。夜道でタイヤも大きく、自分一人ではどう立ち回ればよいか分からず困惑されているご様子でした。

現場到着までの流れ

夕刻の野村周辺は亀山駅方面へ向かう車両が集中し、非常に混雑するエリアです。二次被害を防止するため、まずはハザードランプを点灯させ、ガードレールの外側など安全な場所で待機いただくようアドバイスを行い、直ちに出動しました。亀山市内の裏道に精通したスタッフが、国道1号線の渋滞を巧みに避けるルートを選択。お電話でお伝えした約35分という到着目安を守って現地に到着いたしました。弊社の作業車が放つ黄色い回転灯を確認されたお客様は、ようやく少し胸を撫でおろされたようでした。

原因（なぜ作業が必要だったか）

点検の結果、路面に落ちていた鋭利な金属片を踏みつけたことによる「サイドウォール（側面）のバースト」でした。大型SUVのタイヤは強固ですが、側面は構造的に弱く、一度裂けてしまうと車載のパンク修理キットでは一切修復できません。お客様のお車には背面にスペアタイヤが装備されていたため、その場での交換作業を行い、安全に自走して帰宅できる状態へ復旧させることにいたしました。

作業内容

交通量の激しい交差点付近での作業となるため、まずは作業車の後方に十分な距離を確保して警戒標識を設置し、スタッフが周囲の安全を徹底的に確認してから作業を開始しました。プラドのような重量のある大型SUVでも車体を傷めないよう、正確なリフトポイントを確実に捉えてジャッキアップし、損傷したタイヤを迅速に取り外しました。スペアタイヤ装着時は、専用のトルクレンチを用いてボルトを規定の数値で確実に締め付け。長期間の保管で空気圧が低下していたスペアタイヤも、携帯用コンプレッサーで適正値まで調整し、高速走行にも耐えうる安全な状態であることをチェックして全ての工程を完了しました。

作業時間

現場到着後の状況把握からタイヤ交換、最終的な空気圧の精密チェックまで、わずか20分ほどでスピーディーに対応いたしました。

お客様の反応

無事に作業が終わり、車が本来の高さに戻った際、お客様からは、あんなに大きなタイヤを夜道でこれほど手際よく交換してもらえるなんて本当に助かりましたとお言葉をいただきました。亀山市野村周辺や幹線道路の合流地点は、不意のパンクトラブルが重大な事故に直結しかねません。タイヤが潰れている、走行中に異音がしたといった異変を感じた際は、無理に動かしてホイールを傷める前に、すぐにカーレスキュー隊24にご相談ください。24時間体制で皆様の安全を誠実にサポートいたします。