【三重県桑名市多度町】多度大社近くの狭い農道で離合に失敗。脱輪したN-BOXをクレーンで無傷救出

三重県桑名市多度町

お客様の状況

平日の午後13時過ぎ、桑名市多度町の多度大社周辺を観光中のお客様から、対向車を避けようとして側溝にタイヤを落としてしまったとお電話をいただきました。お車はホンダのN-BOXです。細い路地をバックで進んでいた際、草に隠れていた側溝に左前輪が脱輪。自力で出ようとアクセルを踏んだものの、タイヤが泥を噛んでさらに深く埋まってしまったとのことでした。現場は観光客も通る細い農道で、車が傾き道を塞いでしまっている状況に、お客様は周囲への申し訳なさから大変困っておられるご様子でした。

現場到着までの流れ

多度町周辺は山が近く、入り組んだ細い道が多いエリアです。国道258号線からのアクセスを確認し、現場に最も近い位置で待機していたスタッフを派遣しました。多度大社周辺の参拝客による混雑を避け、最短ルートを選択して急行。お電話から約35分で現地に到着いたしました。到着時、お客様は周囲の通行を気にしながら待機されていましたが、弊社の作業車を確認してようやく少し安心されたようでした。

原因（なぜ作業が必要だったか）

点検の結果、左フロントタイヤが側溝に深く落ち込んでおり、フロントバンパーの角が地面に強く接地している状態でした。N-BOXのような軽自動車であっても、この状態で無理にワイヤーで引っ張り上げようとすると、バンパーの破損や足回りの精密な部品を傷めてしまうリスクが非常に高い現場です。愛車への二次被害を最小限に抑えるため、専用の小型クレーンを使用して車体を垂直に吊り上げる救助作業が最適と判断しました。

作業内容

まずは通行車両の安全を確保した上で、迅速に作業を開始しました。車体に傷がつかないようホイールに専用の保護ベルトを装着し、クレーンを用いて車体を水平に保ちながら慎重に持ち上げました。数センチずつ丁寧に浮かせ、タイヤの下に丈夫な板を設置して路面へと誘導し、無事に救出に成功。救出後には、下回りにオイル漏れや走行に支障が出るような歪みがないか念入りに点検を行い、安全に走行できることを確認して全ての工程を完了しました。

作業時間

到着後の状況確認からクレーンによる救出、安全点検まで、約45分ほどでスムーズに対応いたしました。

お客様の反応

無事に車が路面に戻った際、お客様からは、あんなに深く落ちていたのに傷ひとつなく助けてもらえて助かりました、スタッフさんがすぐに声をかけてくれたのが心強かったですとお言葉をいただきました。桑名市多度町や観光地周辺のエリアは、一歩路地に入ると道幅が非常にタイトで、路肩の草で境界が見えにくい場所が多くあります。溝に落ちてしまった際は、無理に動かして故障を悪化させる前に、すぐにカーレスキュー隊24にご相談ください。24時間体制で皆様のピンチを解決いたします。