【三重県鈴鹿市住吉】サーキット道路で巨体が沈黙。ベルト破断のヴェルファイアを致命的な故障前に救出

三重県鈴鹿市住吉（すみよし）

お客様の状況

平日の夕方17時過ぎ、鈴鹿市住吉の通称「サーキット道路」を走行中のお客様から、非常に張り詰めた声でお電話をいただきました。走行中にエンジンルームから激しい異音が響いた直後、パワーステアリングが効かなくなり、さらにバッテリー警告灯の点灯と水温計の急上昇が始まったとのこと。お車はトヨタのヴェルファイアです。現場は速度の乗りやすい幹線道路で、大型貨物車が次々と横を通り過ぎる状況。重量のある愛車が路上で完全に動かなくなる恐怖から、お客様は言葉を選びながらも、その切実な不安が伝わってくるご様子でした。

現場到着までの流れ

サーキット道路周辺は、鈴鹿サーキットへのアクセス路として夕刻は激しい渋滞が発生します。二次被害を防ぐため、まずは可能な限り路肩へ寄せて安全を確保し、車外へ避難して待機いただくようアドバイスを行いました。鈴鹿市内の渋滞パターンを熟知したスタッフが、算所方面からの裏道を駆使して急行。お電話からお約束通りの35分で現地へ到着いたしました。救援車の黄色い回転灯が夜道を照らす中、避難されていたお客様が駆け寄ってこられ、その表情にようやく安堵の色が浮かんだのが見て取れました。

原因（なぜレッカーが必要だったか）

現場での簡易点検の結果、エンジンに動力を伝えるファンベルトが経年劣化により完全に破断していました。このベルトは発電機や冷却水を循環させるポンプ、パワーステアリングのポンプを動かしているため、断裂すると全ての機能が停止します。このまま無理にエンジンをかければ、数分でオーバーヒートを起こし、エンジン本体が焼き付くという致命的なダメージを負う恐れがありました。現場での応急修理は不可能なため、これ以上のダメージを防ぐべく、提携の整備工場まで積載車で搬送する判断をいたしました。

作業内容

交通量の多い幹線道路での作業となるため、まずは作業車の設置位置を工夫し、周囲の車両に注意を促す安全なスペースを確保しました。ヴェルファイアのような重量のある大型ミニバンに無理な負荷をかけないよう、積載車の電動ウインチを細かく操作し、慎重に荷台へと誘導。輸送中に巨体が揺れて足回りを傷めないよう、専用の固縛ベルトを使用してタイヤを四点からガッチリと固定しました。重量車特有の慣性を考慮し、搬送中もカーブや制動には細心の注意を払いながら、目的地である市内のディーラーまで安全第一で運搬を実施いたしました。

作業時間

故障箇所の特定から、積載車への完全固定まで約45分ほどで完了しました。迅速な対応により、交通の激しいサーキット道路での停車時間を最小限に留めることができました。

お客様の反応

搬送先の工場へ無事にお届けした際、お客様からは、あんなに車が激しく行き交う場所で一人で待つのは本当に怖かったが、スタッフが到着してすぐに「責任を持って運びますから安心してください」と言ってくれたのが何よりの支えだったとお言葉をいただきました。鈴鹿市住吉周辺の主要道路は交通密度が高く、不意の路上停車は大きな事故や渋滞を招くリスクがあります。異音や警告灯などの異変を感じた際は、無理に走行を続けて被害を広げる前に、すぐにカーレスキュー隊24へご相談ください。24時間体制で、皆様の安全を誠実にサポートいたします。